Políticas de Tratamiento de la Información

Razón Social: MUGORED S.A.S.

• NIT: 901.288.389-4
• Página Web: https://www.mugored.com.co/
• Correo Electrónico: info@mugored.com.co
• Teléfonos de Contacto: 310 655 5519 - 310 449 4431
• Dirección: Calle Central, frente al Centro de Salud con Camas, Montecristo, Bolívar.

Este documento contiene las políticas adoptadas por MUGORED S.A.S. en estricto cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Objeto: Garantizar los derechos constitucionales y legales de los titulares de la información (clientes, empleados, proveedores y aliados comerciales) respecto a la protección, privacidad y el correcto tratamiento de sus datos personales y PQRs.

• Legalidad: El tratamiento se sujeta a las disposiciones legales vigentes.
• Finalidad: Los datos se recolectan con propósitos legítimos informados previamente al titular.
• Libertad: Requiere el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
• Veracidad o Calidad: La información debe ser veraz, completa, exacta y actualizada.
• Transparencia: El titular tiene derecho a obtener información sobre sus datos en cualquier momento.
• Seguridad: Se implementan medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger la información contra adulteración, pérdida, consulta o uso no autorizado.

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada a MUGORED S.A.S.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando se considere que no se respetan los principios constitucionales.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a la normatividad.

Los titulares o sus causahabientes podrán consultar o reclamar la información personal almacenada en las bases de datos de MUGORED S.A.S. a través de los canales oficiales (correo electrónico o teléfonos institucionales).

Tiempos de respuesta:

• Consultas: Se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles.
• Reclamos: Se tramitarán en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.